Algemene voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze dienstverlening
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van glade-atom. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 - Definities
- glade-atom: de dienstverlener, gevestigd te Amsterdam
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met glade-atom
- Diensten: alle loodgieters- en installatiewerkzaamheden die glade-atom aanbiedt
- Overeenkomst: elke afspraak tussen glade-atom en opdrachtgever
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen glade-atom en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van glade-atom zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst
glade-atom zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en toegang die noodzakelijk zijn voor de uitvoering tijdig beschikbaar worden gesteld.
Artikel 5 - Prijzen en betaling
- De genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Bij meerwerk wordt vooraf een aanvullende prijsopgave verstrekt
- Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum
- Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd
Artikel 6 - Garantie
glade-atom garandeert dat de uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de eisen van goed vakmanschap. Op arbeidsloon geldt een garantietermijn van zes maanden na oplevering. Op geleverde materialen gelden de garantiebepalingen van de fabrikant.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van glade-atom is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. glade-atom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 8 - Annulering
Bij annulering door de opdrachtgever geldt het volgende:
- Tot 48 uur voor de afspraak: kosteloos
- Binnen 48 uur voor de afspraak: 50% van het offertebedrag
- Op de dag zelf: 100% van het offertebedrag
Artikel 9 - Overmacht
In geval van overmacht is glade-atom gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Onder overmacht wordt verstaan: onvoorziene omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst onmogelijk maken.
Artikel 10 - Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. glade-atom zal de klacht binnen dertig dagen behandelen. Indien de klacht gegrond is, zullen de werkzaamheden kosteloos worden hersteld.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot offertes, ontwerpen en adviezen blijven eigendom van glade-atom. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.
Artikel 12 - Privacy
glade-atom verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en ons privacybeleid. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
Artikel 13 - Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 14 - Wijzigingen
glade-atom behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking dertig dagen na bekendmaking op deze website.
Laatst bijgewerkt: januari 2024